COMPANY PATHWAY병의원에서의 '의사소통'이 왜 중요한가?말을 한다고 '의사전달'이 되는 것은 아닙니다. 특히나 경영/운영에 있어서 말은 ‘명확해야 하고, 정확히 대상자에게 전달이 되어야 하며 반드시 방향이 있어야’ 합니다. B 성형외과의 사례입니다. A원장은 어제 늦은 수술로 정신이 없었습니다....
COMPANY PATHWAY“병원(사업)을 키우면 무엇이 달라질까?”병의원을 키운 의사들이 가장 많이 받는 질문은, "병원사업을 키우면 무엇이 달라지나요?' 라고 합니다. 이에 대한 정형적인 답변은, “힘들다, 쉽지 않다, 고생이다, 그냥 혼자서 할 때가 더 좋았다” 라는 얘기를 하게 된다고 합니다....
COMPANY PATHWAY병원 MSO 매출은 얼마나 될까? -2이 주제를 쓰게 된 이유는, 병원 MSO를 단지 절세의 목적으로 컨설팅 하는 사업체들에게 연락하지 말기를 바라면서. 병원 MSO를 악용하는 일부 MSO의 행태에 대해서 주의하라는 의미에서. 병원 MSO는 건전한 매출을 가져올 수 있는...
COMPANY PATHWAY병원 MSO 매출은 얼마나 될까? -1병원 MSO를 시작하려는 많은 병원장, 대표들의 한결 같은 질문은 ‘병원 MSO의 매출은 얼마나 되는지?’에 대한 부분입니다. 병원 MSO(경영지원회사)인 영리법인들은 과연 어떠한 실적을 보여주고 있을까요? [조사 배경 및 출처] 소개되는...
COMPANY PATHWAY동업자 이야기. (공동개원의 고민)우리의 우정은 영원히. 우리의 동업도 영원히. '술꾼도시 여자들'과 같이 오래오래 함께 술병 기울이며 어려움을 헤쳐나가는 동업을 하면 얼마나 좋을까? 그렇게 다들 시작한다. 즐겁고 행복한 상상을 하며, 병원을 시작한다. 너는 직원관리를,...
COMPANY PATHWAY환자의 경험(Patients fanatics) fanatics : 열광적인 애호가[지지자], 광신자, 매니아((about, on, for)). 얼굴에서 나이가 보이기 시작했다. 더 어리게 보이고 싶다는 것이 아니라 더 늙어보이지 않고 싶다는 것. 어떤 병원을 선택해야 보다 생기있는...
COMPANY PATHWAY병원 환자/고객의 '발자취(Track)'에서 답을 찾다어제의 질문은, 병원 마케팅을 어떻게 해야 하나요? , 병원 CRM을 어떻게 해야 하나요? 이런 광범위한 질문을 어떻게 답해야 할까? 병원의 '작은 CRM'에 대해서만 우선 답을 해본다. 그런데, 각각 물어보는 주체가 틀린 경우가 많다. 병원의...
COMPANY PATHWAY사소하지만 중요한 '병원 브랜드 관리'무형의 가치에 대해서, 컨설팅을 진행하다 보니, 지인들의 요청이 들어온다. ‘매뉴얼을 만들려고 하는데 자료를 좀 받아 볼 수 있을까?’ ‘계약하려고 하는데, 계약서 양식을 받아 볼 수 있을까?’ ‘해외 진출 기회가 생겼는데, 사업기회서를 좀 받아...
COMPANY PATHWAY병원도 ‘연출 : Directing’이 필요하다.인테리어를 얘기하면 불필요하다고 얘기하는 의사들이 있다. 쓸데없는 돈낭비라 생각하는 의사들이 있다. '그렇게 중요하지 않다면 왜 다들 신경을 쓰는 것일까? ' 우리가 구매에 대한 의사결정을 위해서는 합리적인 판단과 감성적인 판단이 교차하여...